こんにちは、UCHIです。
地元の工務店で建てた31坪の平屋に家族4人で暮らしています。
我が家は1年前から、ブルーノの布団乾燥機、「BRUNO マルチふとんドライヤー」を使用しています。
ポチップ
1年使ってみたレビューはこちらで紹介しています↓
【ブルーノ布団乾燥機の口コミ】ホースは壊れやすい？マルチに使える？1年使ってみたレビュー
とても気にいって使用していますが、ブルーノ布団乾燥機のレビューをみると、「ホースが壊れた」との口コミを時々見かけます。
今のところ問題なく使用できていますが、今後ホースが壊れるようなことがあった場合、ホースの交換や修理は可能なのか気になり、販売元のBRUNOへメールで問い合わせしてみました。（※2022年12月の情報です）
Q1:「BRUNO マルチふとんドライヤー」の保証期間は？
→A：本製品の保証期間はご購入日から1年間となります。
Q2：ホースだけ壊れた場合、ホースのみの交換は可能？
→A：誠に恐れ入りますが、製品構造上ホースのみの交換は行えないものでございますため、万が一破損などがあった場合には製品一式の修理もしくはご交換にてご対応させていただいております。
ホースのみの交換はできないようです。
Q3：保証期間外にホースが壊れた場合、修理費用はいくら？
→A:有償修理が必要となった場合は、製品をお預かり後、1週間～１０日程度で検査結果、修理お見積り金額などを書面の郵送、メール、もしくはFAXにてご案内いたします。
■「マルチふとんドライヤー（BOE047）」の製品交換修理（参考）
修理代金 ￥5,980円 + 代引手数料 ￥300 + 消費税 ￥628 =合計￥6,908
また、正式なお見積り金額につきましては、製品ご確認後改めてご案内いたします。
しかしながら、保証期間が過ぎていても、製品の状況などにより無償での修理対応となる場合があります。
有償の場合の具体的な修理価格も回答してくださいました。
保証期間外であっても、製品の状況などにより無償での修理対応となる場合もあるようなので、まずは問い合わせしてみるといいと思います。
まとめ
ブルーノの布団乾燥機「BRUNO マルチふとんドライヤー」のホースが壊れた場合についてまとめました。
・保証期間は1年
・ホースのみの交換はできない。故障した場合は、製品一式の修理もしくは交換になる
・保証期間外の修理価格は約7,000円。ただし、製品の状況などによっては無償での修理対応となる場合もある。
「ホースが壊れた」という口コミを時々見かけて、不安に思っていましたが、万が一無理な使い方をしていないのにもかかわらず、保証期間の1年を過ぎてすぐに故障！なんてことがあっても、適切に対応していただけそうで安心しました。
なにより、BRUNOさんが問い合わせ後、すぐに丁寧な回答してくださり、さらにイメージアップ⤴
大好きになりました＾＾
これからもBRUNOさんのお気に入り布団乾燥機、大切に使用していこうと思います。
ポチップ
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